Die Druckwelt im Blick: Das internationale Vertriebsteam von Epple


Gerhard Janssen
Leitung Vertrieb

„Ich freue mich, Ihnen heute die Mitarbeiter unseres Exports vorzustellen. Sie alle leben mit voller Leidenschaft täglich Kundennähe. Die dafür notwendigen Charakteristika hohe Verbindlichkeit, schnelles Reagieren und lösungsorientiertes Arbeiten sind bei all unseren Vertriebsmitarbeitern ausnahmslos und in hohem Maß vorhanden. In Kombination mit unseren Anwendungstechnikern, die ihre Kompetenz in der Anwendung und den Produktkenntnissen haben, sind wir ein starkes und verlässliches Team für unsere Kunden und Partner.“


 

Regional Sales Manager


Gangolf Junglen
Betriebszugehörigkeit: seit 2012 bei Epple
Aktuelle Tätigkeit: Regional Sales Manager für Südeuropa, Teile Osteuropas,
Afrika, Nahost, Teile Asiens und Lateinamerika

Branchenerfahrung: Geballtes Branchenwissen zeichnet Gangolf Junglen aus. Heute ist der Betriebswirt in allen Bereichen der grafischen Industrie erfahren, das beinhaltet Zulieferer ebenso wie Drucker und Maschinenhersteller. Junglen war u. a. Geschäftsführer für Sauer Walzenfabriken in Spanien und Italien und leitete in gleicher Position die Druckerei CDW Color Druck. Als Regiomanager printcom der manroland AG eignete sich Junglen tiefgehendes drucktechnisches Wissen an.


Benjamin Bornfleth
Betriebszugehörigkeit: seit 2012 bei Epple
Aktuelle Tätigkeit: Regional Sales Manager für Ozeanien,
Südafrika, Baltikum, Teile der USA und Großbritanniens

Branchenerfahrung: Die Anwendungstechnik im Bereich Druck hat Benjamin Bornfleth intensiv wie wenige andere kennengelernt. Seiner früheren Aufgabe als Technical Sales Manager bei Epple gingen wertvolle Branchenerfahrungen voraus. Der Industriemeister Druck war unter anderem als Instruktor und Anwendungstechniker für Koenig & Bauer sowie Komori weltweit unterwegs und baute für ein großes Druckunternehmen den Servicebereich auf.


 

Ihre ersten Ansprechpartnerinnen:
Vertriebsinnendienst International

Sie sind der Herzschlag des internationalen Vertriebs von Epple in Neusäß: Der Vertriebsinnendienst International unterstützt die Verkaufsleitung und die Regional Sales Manager.

Nimmt ein Kunde mit Epple Kontakt auf, landet er meist zuerst bei Brigitte Fahrner und Nina Gai. Die beiden Kolleginnen ergänzen sich mit Brigitte Fahrners 22-jähriger Erfahrung und Nina Gais jugendlichem Enthusiasmus hervorragend. Ihre Aufgaben im Vertriebsinnendienst sind vielfältig: Sie bearbeiten Kundenanfragen und leiten diese an die zuständigen Epple-Experten weiter, sie erstellen Angebote und organisieren Kundenbesuche.

Umfassend kompetent: Auch andere Abteilungen von Epple nutzen das Sprachtalent der Kolleginnen des Vertriebsinnendienstes für Übersetzungsarbeiten (v.l.n.r. Brigitte Fahmer und Nina Gai).

 

Das Team Anwendungstechnik

Druckfarben von Epple sind ein Versprechen für höchste Druckqualität. Eben dies sichert die Anwendungstechnik.

Wird ein neues Farbsystem von Epple bei der Druckerei eingeführt oder bestehen sonstige Rückfragen, dann treten die Experten der Anwendungstechnik und Technical Sales in Aktion. Sie beraten und unterstützen Druckereien persönlich, bei Bedarf weltweit vor Ort. Denn keiner als das erfahrene Team der Anwendungstechniker kann die Farbsysteme von Epple besser mit den technologischen Voraussetzungen und Bedürfnissen des Druckereikunden zusammenführen.

V.l.n.r., oben: Norbert Lenzgeiger (Leitung Anwendungstechnik), Michael Eierle, Stefan Mayr, Martin Streitberger, Igor Koch
unten: Dario Milovic, Manfred Widmann, Manfred Lilly, Zeki Sag, Jaroslaw Wozny

 

Das Team Export

Die Lieferkette immer fest im Blick hat der Vertriebsinnendienst International Export. Die Abteilung betreut die Kunden von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Zu-stellung der Ware – weltweit, versteht sich.

Umfangreiches Wissen ist gefragt, um die vielen versandrelevanten Dokumente zuverlässig abzuwickeln. Dazu zählen Transportpapiere, Zollausfuhren, Warenverkehrsbescheinigungen und Ursprungszeugnisse. Das Team Vertriebsinnendienst International Export besitzt viele kompetente Köpfe, die auch herausfordernde Kundenanliegen zuverlässig lösen.

Vom Vertriebsinnendienst International Export darf jeder Kunde seine optimale Lösung erwarten und damit den wunschgemäßen Erhalt der Warenbestellung (v.l.n.r. Gilda Carleo, Hang Dinh, Patrizia Traina, Daniel Rathgeber, Volker Becker).